烟台翻译公司对于客户的无理要求坚决说“no”

“顾客就是上帝”这句话好像四海之内都是行得通的，不管去哪里消费，想要把产品更好的推销出去，就要将这些客户伺候好。也不能一味的说这种做法是错误的，但是也不是完全正确的，任何事情都是存在两面性的。烟台翻译公司就这一点发表一下自己浅薄的想法。

　　客户满意度是我们一切工作的出发点和落脚点。那么，我们就应该无条件的满足客户的需求吗?应该这样，也不应该是这样。是的，客户的意见和要求的确很重要，只有这样我们才能更好的为客户服务嘛。但这就意味着在工作中一旦与客户产生冲突就要放弃自我原则。

　　有些时候，我们需要向客户说“NO”，这更是一种负责人的表现。反而会把事情做的更好，为了更好的把翻译工作做好，更好的服务于有翻译需求的客户群体，我们不能对客户所有的要求都一应到底。要在提供良好的翻译服务的同时坚守翻译公司自己的原则。

　　那么，在哪些不合理的条件下，翻译公司会势必坚持自己的原则呢?

　　1、 不切实际的要求速度。翻译是需要时间的，如果时间不充裕，客户只是一味的催促，将时间缩到很短，而在有限的时间内不能完成译文的话，那样不仅会让译文的质量大跌，也会对上海翻译公司的信誉造成影响。这样的稿件翻译公司是会坚决说不的。

　　2、 客户要求提供别的公司的翻译资料用来作为参考。我们的所有项目都是签署了保密的协议的。其实应该换位思考下，如果别的客户要求提供你们公司的翻译项目，在你看来，你会同意吗?其实，做任何事情都是如此，需要换位思考，而不是只是一味的追求自己想要的。

　　3、 一味的压低价格。在日程生活中，经常会碰到这样的客户，打电话来只询问价格，然后就拼命的砍价。众所周知，翻译市场现在还不是很成熟，市场次序还不是很稳定，甚至有时候可以用“乱”这个字来形容，也许再低的价位，都有人敢做，可是翻译出来的稿件能不能用，翻译出来的水准，可就不好说了。

　　烟台翻译公司一直秉承着这样的理念，坚决对客户提出的无理要求说“不”。不会为了一点的利益而违背自己的原则，不论是做人还是做事，最重要的就是要坚持自己的原则，理念，这样才可以将事情做得更好，才会有更好的发展。